KOOPR BV, votre assistant professionnel en ligne, s'engage à gérer efficacement vos tâches administratives avec un haut niveau de respect pour votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette déclaration fournit des détails complets sur notre approche du traitement des données.
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
KOOPR BV prend très au sérieux le principe de minimisation des données. Nous souhaitons donc uniquement traiter les données personnelles strictement nécessaires pour vous offrir notre assistant d'achat en ligne.
Le tableau ci-dessous indique quelles catégories de données personnelles sont traitées par nous (colonne 1), pourquoi ces données personnelles sont traitées (les « finalités » - colonne 2) et sur quelle base juridique un tel traitement a lieu (colonne 3).
Le traitement des données personnelles n'a lieu que pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Veuillez noter que la durée de conservation peut différer selon les finalités.
De plus, il existe toujours une base juridique démontrable pour chaque traitement de données personnelles. La description dans la colonne « Base juridique » a la signification suivante :
| Catégories de données personnelles | Finalités | Base juridique |
|---|---|---|
| Prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle, statut juridique, numéro de TVA ou d'enregistrement d'entreprise, type d'activité, coordonnées de votre comptable | Inscription au logiciel KOOPR | Contrat |
| Prénom et nom, adresse e-mail, statut juridique, numéro de TVA ou d'enregistrement d'entreprise, type d'activité, factures/reçus/e-mails, informations sur les transactions, autres documents financiers | Fourniture d'une assistance financière via notre assistant d'achat numérique | Contrat |
| Adresse e-mail et mot de passe | Authentification de l'utilisateur via le logiciel KOOPR | Contrat |
| Adresse e-mail et mot de passe | Authentification du compte de l'utilisateur pour la connexion aux boutiques en ligne | Contrat |
| Notification ou références de paiement, montant, date des transactions, autres données de paiement | Fourniture d'une assistance financière via notre assistant d'achat numérique | Consentement (explicite) |
| Adresse e-mail | Collecte de commentaires sur les produits afin d'améliorer nos produits et services | Intérêts légitimes |
| Commentaires des utilisateurs | Développement et amélioration de notre assistant d'achat numérique | Intérêts légitimes |
| Adresse e-mail | Pour vous informer en tant qu'utilisateur enregistré sur les informations techniques concernant nos services par le biais d'une newsletter | Intérêts légitimes |
| Adresse e-mail | Pour vous envoyer, en tant qu'utilisateur enregistré, des messages marketing concernant d'autres produits ou services de KOOPR BV | Intérêts légitimes |
| Adresse e-mail | Pour vous envoyer, en tant qu'utilisateur potentiel, des messages marketing concernant les produits et services de KOOPR BV | Consentement |
| Adresse e-mail, plainte | Traitement des éventuelles plaintes concernant les services. | Intérêts légitimes |
| Prénom et nom, statut juridique, numéro de TVA ou d'enregistrement d'entreprise, coordonnées bancaires professionnelles, données de transaction | KOOPR BV est tenue à un certain nombre d'obligations légales qui exigent le traitement de vos données personnelles. | Obligation légale |
Obligations contractuelles : Pour respecter nos accords contractuels, tels que la gestion de votre compte et la fourniture de nos services.
Amélioration des services : Analyser les données d'utilisation pour améliorer nos produits et services.
Obligations légales : Respecter les exigences légales, y compris les lois fiscales et la réglementation en matière de protection des données.
Activités marketing : Mener des activités de marketing et de promotion, y compris des newsletters et des publicités ciblées, sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime.
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Des exemples de nos mesures de sécurité sont le cryptage, les pare-feu et les centres de données sécurisés.
Au sein de KOOPR BV : Les données peuvent être partagées en interne à des fins opérationnelles et de gestion.
Avec des prestataires de services externes : Des tiers de confiance qui fournissent des services et un support, tels que les services informatiques, l'hébergement cloud et le service client.
Transferts internationaux : Les données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'UE, où nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises conformément au RGPD.
Comment vos données personnelles sont-elles partagées ?
Au sein de KOOPR BVÉtant donné que KOOPR BV est composée de nombreuses filiales différentes, il est important pour nous de pouvoir vous offrir la meilleure expérience globale possible. Afin de garder une vue d'ensemble et une compréhension, KOOPR BV peut partager vos données personnelles avec d'autres sociétés du groupe KOOPR BV.
En dehors de KOOPR BVKOOPR BV peut également partager vos données personnelles avec des tiers dans les cadres suivants :
Pour le traitement des données personnelles, KOOPR BV fait appel à des sous-traitants. Ces sous-traitants sont généralement des fournisseurs de services cloud ou d'autres services d'hébergement informatique.
Lorsqu'il est fait appel à des sous-traitants, KOOPR BV conclura un accord de sous-traitance afin de garantir vos droits à la vie privée. Si les sous-traitants sont établis en dehors de l'UE, KOOPR BV s'assure, en votre faveur, qu'il existe des bases juridiques pour ces transferts internationaux, notamment par l'utilisation des clauses contractuelles types de l'UE.
Vous pouvez toujours demander une liste et des informations complémentaires sur les sous-traitants de KOOPR BV, y compris la documentation des bases juridiques pour les transferts internationaux susmentionnés. Voir la dernière partie de cette déclaration pour savoir comment contacter KOOPR BV.
Vous disposez de droits étendus en vertu du RGPD, notamment :
Nos sites Web utilisent des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site Web et proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
KOOPR utilise l'I.A. pour entraîner et améliorer certains modèles au sein du logiciel de KOOPR. Les données personnelles (telles que celles issues des API Google Workspace et d'autres sources) ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA et/ou de ML généralisés.
Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hello@koopr.com. Pour les plaintes, vous pouvez également vous adresser à l'autorité nationale de contrôle.
Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées via notre site Web ou par e-mail.
« RGPD » signifie Règlement général sur la protection des données. Il s'agit d'une importante législation sur la vie privée et la protection des données qui est entrée en vigueur dans l'Union européenne le 25 mai 2018. Le RGPD est conçu pour donner aux citoyens de l'UE plus de contrôle sur leurs données personnelles et pour créer un cadre réglementaire plus uniforme pour la confidentialité des données en Europe.
Voici quelques points clés du RGPD :
Le RGPD a une large portée et s'applique à toutes les organisations au sein de l'UE, ainsi qu'aux organisations en dehors de l'UE qui offrent des biens ou des services à des citoyens de l'UE ou qui surveillent leur comportement. L'objectif du RGPD est de créer un équilibre entre la protection de la vie privée et la libre circulation des données personnelles au sein du marché intérieur de l'UE.
